Customer Relationship Management
SugarCRM
SugarCRM ist der führende Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) für Unternehmen jeglicher Größe. Kundenbeziehungsmanagement (engl. customer relationship management, CRM) bezeichnet dabei ganz allgemein die Verwaltung von Kundenbeziehungen.
SugarCRM Technologie
Das CRM-System arbeitet mit den Open-Source-Technologien PHP und MySQL in der Regel im Einsatz auf einem LINUX Betriebs-System mit Apache Web-Server (LAMP). Falls die umfangreichen und durchdachten Module nicht genügen, lässt sich das System beliebig erweitern. Ein weiterer Pluspunkt ist die einfache Integration in bestehende Kunden-Systeme durch die Benutzung gängiger Technologien
SugarCRM Features und Funktionen
- komplett Open-Source basiert (d.h. keine Anschaffungsgebühr)
- kostenloser Support durch eine grosse Community
- einfache modulare Erweiterbarkeit
- Personalisierung
- Mehrsprachenfähigkeit
- Multi-User-System
- Verwaltung von Kunden/Firmen und Kontakten
- gemeinsamer firmeninterner Kalender
- Festlegen von Meetings, Anrufen und anderen Tätigkeiten der eigenen Mitarbeiter
- Integration von E-Mail-Konten über POP3/IMAP und/oder Outlook
- komplette Auftrags- und Projektverwaltung von der Akquise über die Entwicklung bis zur Abnahme
SugarCRM Leistungen
SugarCRM lässt sich einfach an jede Geschäftsumgebung anpassen und stellt eine flexiblere, kostengünstigere Alternative zu proprietären Anwendungen dar. Dank der Open-Source-Architektur von SugarCRM können Firmen ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse einfacher anpassen und integrieren und so rentablere Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen. Exinit bietet Ihnen dafür folgende Leistungen:
- SugarCRM Komplettlösungen
Wir bieten Ihnen SugarCRM Komplettlösungen. - SugarCRM Projektübernahme
Sie haben ein Projekt auf Basis von SugarCRM begonnen, kommen jedoch aufgrund von technischen Problemen oder Kapazitätsengpässen jetzt nicht mehr weiter? - SugarCRM Extension Entwicklung
Obwohl für SugarCRM eine Vielzahl an Erweiterungen zur Verfügung steht, ist es häufig nötig für individuelle Bedürfnisse individuelle Lösungen zu finden. - SugarCRM-TYPO3-Schnittstelle
verbinden Sie Ihr TYPO3 Content-Management-System mit Ihrem SugarCRM-System. - SugarCRM Support
Je besser ein System, desto mehr Funktionen, desto mehr Möglichkeiten, desto mehr Fragen. Fragen Sie uns! - SugarCRM Schulungen
Die Schulungen finden je nach Absprache in Ihrem Haus oder unseren eigenen Schulungsräumen statt. Es stehen verschiedene Thematiken von der Redakteurseinweisung bis zur Administratorenschulung zur Auswahl. - SugarCRM Hosting
Für unsere Kunden bieten wir einen exklusiven SugarCRM Hosting Service.
Wir beraten Sie gerne, wie Sie SugarCRM in Ihrem Unternehmen sinnvoll einsetzen können. 
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